Tham khảo

Quyền riêng tư và cách G88O xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ truy cập an toàn.

Dữ liệu tài khoảnXác minh giao dịchCookie và phiên đăng nhậpQuyền truy cập và xóaLiên hệ hỗ trợ
G88O Quyền riêng tư và cách G88O xử lý thông tin tài khoản
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, kiểm tra dữ liệu được lưu trữ hoặc rút lại sự đồng ý xử lý thông tin. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian quy định bởi luật bảo vệ dữ liệu địa phương và xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa và cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba đến năm ngày làm việc.
Chat trực tuyến Mở chat từ bất kỳ trang nào trên nền tảng để yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và giải thích thời gian xử lý cần thiết cho từng loại yêu cầu.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cá nhân được lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email và quản lý tùy chọn cookie. Một số yêu cầu phức tạp như xóa toàn bộ dữ liệu cần được gửi qua email hoặc chat.
VẬN HÀNH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

G88O áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền tải, giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên có trách nhiệm xử lý tài khoản và thường xuyên kiểm tra hệ thống bảo mật. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý và mục đích kinh doanh hợp lệ như phát hiện gian lận.

Loại dữ liệu thu thập

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, chi tiết ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch nạp rút.

Cookie và theo dõi

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi bảo mật. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập từ vị trí hoặc trình duyệt mới, yêu…

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng nền tảng và khoảng thời gian bắt buộc sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Người chơi thường hỏi về loại dữ liệu chúng tôi lưu, cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin và quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về chính sách quyền riêng tư và cách G88O xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email và chi tiết ví thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu được lưu trữ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa và cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi xử lý trong ba đến năm ngày làm việc.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi bảo mật. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng như lưu giỏ cược có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng nền tảng và khoảng thời gian bắt buộc sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.